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法院直通、民意直达

西城区工商联与区法院联合开展第三场“法院直通车”企业通道使用培训


发布时间:2020-11-30


1127日下午,区工商联与西城法院联合开展“法院直通车”企业通道使用培训系列活动,区工商联第三批商会代表、会员企业代表参加培训,西城法院立案庭副庭长王兵莹主持培训。

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培训会上,由技术专员向代表们讲解和现场演示了如何依托西城家园APP或西城家园微信小程序进入西城法院——企业专属通道,并引导代表们注册登录尝试向手机端里的在线法官提出问题,寻求帮助。

企业代表们实地参观了西城法院诉源治理直通车工作站,法官助理陈蓓蓓为大家讲解了诉源治理直通车工作站的工作流程,通过实时屏幕代表们看到了工作站的工作人员是如何处理通过西城家园app上所收集到的诉求,并及时分流处理,分给相应法官即刻解答,工作人员以专业的知识和饱满的工作热情真正做到了“接诉即答”“接单即办”。

王兵莹表示西城法院将发挥司法引领、推动和保障作用,依托社会力量共同推进诉源分流和纠纷协作解决,在诉源治理方面,紧紧依靠党委领导,依托西城家园,直接面向人民群众提供诉讼服务,下一步将不断创新和深化多元解纷和诉源治理工作,希望发挥企业通道更大作用,切实减轻群众诉累。

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